استخدام

• جنسیت: آقا، خانم
• نوع همکاری: تمام وقت-پاره وقت-دورکاری
• حداقل تحصیلات: کاردانی(فوق دیپلم)
• سن: ۱۸ تا ۳۳ سال
• توانایی کار با کامپیوتر
• داشتن کارت پایان خدمت برای آقایان الزامیست

معرفی شغل کارشناس مرکز تماس:

• وظیفه اصلی در این شغل، راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی، می باشد.
• انجام صحیح این وظیفه، نیاز به بیان و قدرت مکالمه خوب دارد. همچنین کارشناس مرکز تماس باید از مهارت های ارتباطی، هوش هیجانی و قدرت تحلیل و تصمیم گیری مناسبی برخوردار باشد.

شیفت های کاری این سمت :

• شیفت صبح (تمام وقت، ویژه خانم ها)
• شیفت عصر و شب (تمام وقت، به صورت گردشی، ویژه آقایان)
• شیفت روزهای جمعه و تعطیلات (به صورت پاره وقت)

• بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
• کمک هزینه اینترنت مصرفی
• استفاده از خدمات پزشکی و درمانی مختص سازمان
• حضور در برنامه های آموزشی حرفه ای