شاتل
تهران، تهران، شریعتی
فوری
کد آگهی: ۶۸۸۱۴
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
network+
متن کامل آگهی:
– پاسخگویی و راهنمایی صحیح به مشتریان تهران و شهرستان درباره مشکلات فنی سرویسهای شاتل
– راهنمایی مشتریان در نحوه آمادهسازی شرایط محیطی در زمان تماس برای نصب سرویس
– ارجاع مشتریان به سایر واحدها بر اساس قوانین
– تنظیم لیست خرابی روزانه و تخصیص خرابیها به کارشناسان پیمان کار رفع خرابی مخابرات
- دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
- – روابط عمومی بالا به همراه اعتماد به نفس مناسب در رویارویی با مشترکین و مشکلات آن ها
- – آشنایی با Network +
- – آشنایی به مفاهیم DSL
- – توانایی پاسخ گویی و رفع مشکلات سرویس مشترکین
- (از طریق تلفن،چت آنلاین،ایمیل،پشتیبانی حضوری و دورکاری)
لینک
