استخدام

به گزارش شبکه خبری ICTPRESS، ناصر قدیرکاشانی مدیرعامل شرکت خدمات اول مخابرات روز چهارشنبه ۲۵ اسفند ۹۵ در نشستی خبری با خبرنگاران با بیان مطلب فوق گفت: مراکز تماس مخابرات مهر ۹۶ یکپارچه می‌شود و حتی یک نفر از پرسنل خصوصی مخابرات تعدیل نمی‌شود.
وی گفت: در مهر ۹۶ با راه‌اندازی مرکز تماس یکپارچه شرکت مخابرات ایران تمامی شماره‌های این شرکت از جمله ۲۰۲۰ ، ۱۱۸، ۱۸۱۸، ۱۱۷ و چندین شماره دیگر یکپارچه می‌شود.
قدیرکاشانی با بیان اینکه یکی از تصمیمات مخابرات راه‌اندازی مرکز تماس صنعتی برای ارائه خدمات پاسخگویی حتی به دیگر ارگان‌ها است، گفت: این مرکز تماس یک کال‌سنتر واقعی مانند کال‌سنتر تمام اپراتورهای بزرگ دنیاست و قابلیت پاسخگویی به ۱۲۰۰ تا ۱۳۰۰ تماس را دارد.
مدیرعامل خدمات اول مخابرات بیان کرد: در حال حاضر حدود ۸۰ درصد مراحل ساخت این مرکز تماس انجام شده است.
قدیرکاشانی گفت: در گذشته مخابرات به ۵۳۰ شرکت برای اجرای دستورات ابلاغیه ارسال می‌کرد اما اکنون به یک شرکت ابلاغیه می‌دهد و این تمرکز از نظر هزینه‌ها و مدیریت به نفع مخابرات ایران بوده است. علاوه بر اینکه از نظر معیشتی نیز پرسنل شرکتی مخابرات هرسال حقوق، عیدی و سنوات را دریافت کرده‌اند.
وی تاکید کرد: قرارداد خدمات اول مخابرات با تمامی مناطق مخابرات ایران به جز اصفهان تا پایان ۹۶ تمدید شده است و در حال حاضر ۲۲ هزار پرسنل شرکتی مخابرات در این شرکت ۵ ساله مشغول‌اند.
وی خاطرنشان کرد: با افزایش تعرفه‌ها در سال اخیر وضعیت مالی مخابرات‌های استانی تا اندازه‌ای بهتر و پرداختی آنها به خدمات اول مخابرات نیز بهتر شده است.